بسیاری از افراد فرق بین Ui و Ux را نمیدانند و آن ها را با هم اشتباه میگیرند . شاید برای شما هم این سوال پیش آمده باشد که Ui و Ux به چه معنا هستند و چه تفاوت هایی باهم دارند ؟ در این محتوا به توضیح این دو مفهوم و تفاوت های آن ها می پردازیم …

به صورت خلاصه  UX مخفف ‘user experience’ است. تجربه کاربر به احساس کلی کاربر در هنگام استفاده از محصول یا خدمات می گویند. این یک چیز فیزیکی و ملموس مانند Ui یا آیکون ها و دکمه ها نیست بلکه مربوط به سهولت و کاربر پسند بودن تعامل با محصول یا خدمات وبسایت یا برنامه است .

UI که مخفف ‘user interface’ است به رابط کاربری و به طور خاص به صفحه‌نمایش‌ها، دکمه‌ها آیکون ها و سایر ویژگی‌های دیداری و تعاملی گفته می شود که یک فرد برای تعامل با یک محصول مجازی ، مثل یک وب‌سایت یا یک اپ ، استفاده می‌کند.

طراحی UX یا تجربه کاربر چیست؟

طراحی UX همه چیز در مورد حل مشکلات کاربر و ایجاد تجربیات مرتبط، آسان، لذت بخش و در دسترس در یک سایت یا اپلیکیشن است. این یک رشته گسترده است که هر جنبه ای از یک محصول یا خدماتی را که کاربر با آن در تماس است را در بر می گیرد و در نظر می گیرد که چگونه همه این جنبه ها با هم هماهنگ می شوند تا یک مجموعه کاربر پسند ایجاد کنند.

آموزش پیدا کردن سریع اسم یک قالب وردپرسی

 یک Ux خوب در برابر یک Ux بد :

بیایید مثالی بزنیم :

UX خوب :

فرض کنید شما برای امانت گرفتن کتاب به کتابخانه محلی خود بروید. اگر همه چیز خوب پیش برود، در مدت زمان پنج دقیقه وارد شده و کتاب را تحویل گرفته و خارج می شوید. کارت عضویت خود را اسکن می‌کنید تا وارد شوید، علامت‌های بسیار واضح را دنبال می‌کنید تا بخش مورد نظر خود را پیدا کنید، قفسه‌های سازمان‌دهی شده بر اساس حروف الفبا را مرور می‌کنید تا کتاب مورد نظر خود را پیدا کنید، سپس توسط دستگاه تسویه حساب ، هزینه ی کتاب خود را پرداخت کرده و از آنجا خارج می شوید.

Ux بد :

حال بیایید یک سناریوی جایگزین را تصور کنیم. شما به کتابخانه می‌رسید و برای ورود باید پشت میز صف بکشید، زیرا دستگاهی برای اسکن کارت عضویت شما وجود ندارد. فقط یک کتابدار در حال انجام وظیفه است و درحال کمک به دیگر مراجعین است .

بنابراین شما چاره ای جز صبر ندارید. ده دقیقه بعد و بالاخره وارد کتابخانه می‌شوید، اما متوجه می‌شوید که هیچ تابلوی راهنمایی برای بخش‌های مختلف وجود ندارد. راه خود را به سمت میز پذیرش پیش میگیرید تا بپرسید بخش علمی تخیلی کجاست. شما در نهایت بخش مناسب را پیدا می کنید، اما قفسه ها در هرج و مرج هستند. هیچ سیستمی وجود ندارد ، فقط باید به صورت تصادفی کتابها را مرور کنید. سی دقیقه گذشته است و شما هنوز کتاب خود را پیدا نکرده اید. ناامید، آنجا ترک می‌کنید و با خود عهد میبندید که دیگر به این کتابخانه برنگردید.

جمع بندی :

اولین کتابخانه برای اطمینان از تجربه کاربری مثبت طراحی و ساخته شده است، در حالی که کتابخانه دوم نه. تأثیر روی کاربر بسیار زیاد است و به شدت بر احساس آنها در مورد خدمات به عنوان یک کل تأثیر می گذارد. کتابخانه اول می تواند انتظار مشتریان خوشحالی را داشته باشد که بارها و بارها برمی گردند، در حالی که کتابخانه دوم می تواند انتظار تعداد بازدیدکنندگان رو به کاهشی را داشته باشد. این اهمیت و ارزش UX است.

طراحی UX همیشه نیازهای کاربران نهایی را در نظر می گیرد و هدف آن ایجاد محصولات و خدماتی است که مواجهه با آنها آسان و لذت بخش باشد. فرآیند طراحی UX شامل درک کاربر هدف از طریق تحقیقات کاربر، تعریف مشکلی که باید حل شود، ارائه ایده‌هایی برای راه‌حل‌های بالقوه، ترسیم طرح‌بندی محصول یا خدمات، در نظر گرفتن تمام اقدامات و مراحل ممکن کاربر است.

آموزش تولید عکس با هوش مصنوعی

طراحی UI یا رابط کاربر چیست؟

نمونه ای از طراحی Ui

طراحی UI یک جنبه خاص و محدود از تجربه کلی کاربر را پوشش می دهد: ظاهر، احساس و رفتار رابط های کاربر دیجیتال.

همانطور که در مثال کتابخانه دیدیم، طراحی UX به معنای واقعی کلمه برای هر چیزی که یک فرد می تواند با آن روبرو شود یا تجربه کند، اعمال می شود. از سوی دیگر، طراحی رابط کاربری منحصراً به صفحه‌نمایش‌ها و رابط‌های دیجیتال مربوط می‌شود.

رابط کاربری به این معناست است : نقطه تعامل بین انسان و رایانه. فرآیند طراحی رابط کاربری نیز بسیار متمرکز بر کاربر است و هدف همیشه ایجاد رابط‌هایی است که استفاده از آنها آسان باشد و به کاربر اجازه دهد یکپارچه از نقطه A به B حرکت کند.

با این حال، برخلاف UX که گسترده و فراگیر است، UI متمرکز است. در مورد طراحی و چیدمان صفحه نمایش های دیجیتال و همچنین عناصر منفرد آنها. این شامل مواردی مانند دکمه‌ها، حرکت‌های کشیدن و اسکرول، منوها، تایپوگرافی، تصاویر، رنگ‌ها، انیمیشن‌ها و انتقال از یک صفحه به صفحه دیگر می‌شود.

طراحی UX در مقابل طراحی UI (تفاوت ها):

برای درک بهتر تفاوت های این دو مثالی از فرآیند ساخت یک هتل میزنیم:

در فرآیند ساخت یک هتل جدید، معمار هدف و ساختار کلی هتل را در نظر می‌گیرد و به سوالات مهمی مانند : ما چه می‌سازیم؟ چرا آن را می سازیم؟ برای چه کسی آن را می سازیم؟ را پاسخ میدهد . سپس معمار ساختار و چیدمان هتل را بر این اساس ترسیم می کند و توجه ویژه ای به سفری که مهمانان برای حرکت در اتاق های مختلف طی می کنند، دارد.

با وجود رعایت جنبه های معماری، یک طراح داخلی برای تزئین و مبله کردن آن وارد عمل می شود. او نه تنها بر این تمرکز می کند که مطمئن شود هتل خوب به نظر می رسد و حال و هوای خاصی را القا می کند  همچنین مطمئن می شود که مهمانان تمام عناصر کاربردی مورد نیاز برای جابجایی و استفاده از هتل را درست همانطور که معمار در نظر گرفته است را دارند . با در نظر گرفتن همه چیز از درها و دستگیره درها گرفته تا نرده های حوله و شیرهای حمام.

این بسیار شبیه به نحوه کار طراحان UX و UI متفاوت اما هماهنگ است. طراح UX همان معمار است، با توجه به تجربه کلی یک محصول، و طراح UI متخصص داخلی است که مسئول ظاهر، احساس و عملکرد نهایی رابط محصول است.

با در نظر گرفتن این موضوع، می‌توانیم تفاوت‌های اصلی بین UX و UI را به صورت زیر خلاصه کنیم:

UX به تجربه کلی و تأثیری که بر کاربر می گذارد مربوط می شود.رابط کاربری یا Ui نیز بر روی کاربر متمرکز است اما در درجه اول به طراحی بصری و تعاملی می پردازد. UI مطمئناً رشته هنری‌تر بین این دو است، در حالی که UX بیشتر در مورد حل مسئله است.

UX یک اصطلاح بسیار گسترده است که انواع و اقسام تجربیات و تعاملات انسانی را در بر می گیرد، مانند رفتن به کتابخانه برای امانت گرفتن کتاب، استفاده از یک برنامه یا وب سایت برای رزرو پرواز یا حتی رفتن به دندانپزشک. طراحی UI فقط به محصولات و تجربیات دیجیتال مربوط می شود، زیرا طراحی رابط های کاربر است – نقطه تماس بین انسان و رایانه.

بهتر است کدام را یاد بگیرید ؟ Ui یا Ux ؟

هر دو UX و UI مهارت های بسیار ارزشمندی هستند که باید به آنها مسلط شد. هر دو نقش مهمی در طراحی و توسعه محصولات دیجیتال دارند و وجود یکی بدون دیگری غیرممکن است. اگر به دنبال تبدیل شدن به یک طراح چند ماهه هستید که بتواند فرآیند طراحی محصول را از ابتدا تا انتها مدیریت کند، ممکن است بخواهید هم UX و هم UI را یاد بگیرید.

اگر بیشتر به تحقیقات کاربر، حل مسئله و معماری محصول علاقه دارید، تمرکز خود را بر طراحی UX در نظر بگیرید. اگر فردی بصری هستید که می‌خواهید جزئیات دقیق‌تری را طراحی کنید و مطمئن شوید که محصولات دیجیتال زیبا و کاربرپسند هستند، ممکن است بیشتر به سمت رابط کاربری یا UI متمایل شوید.